Preguntas Frecuentes
Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestros productos y servicios.
¿Cuáles son los horarios de atención?
El Complejo Mar Abierto, se encuentra abierto todo el año.
¿Aceptan tarjetas de crédito y/o Débito?
Sí, aceptamos TODAS las tarjetas de Crédito y/o Débito. El proceso del cobro lo hacemos mediante Mercado Pago ( somos punto de cobro autorizado ).
A veces, hay promociones con cuotas sin intereses.
¿Hay promociones en cuotas sin interés?
Sí, dependiendo la Tarjeta de Crédito puede haber alguna promoción vigente.
¿Cómo se hace para reservar?
Es muy simple, podes hacerlo mediante el formulario de Reservas, e-mail o telefónicamente.
Al momento de hacerlo, necesitaremos saber:
1. Nombre y Apellido.
2. DNI del titular de la reserva.
3. Cantidad de integrantes.
4. Teléfono de contacto.
5. Forma de pago elegida.
6. Fecha exacta de ingreso y egreso.
Una vez agendado los datos procederemos a indicarte los pasos para realizar la reserva por la estadía elegida.
¿Cuál es el horario de check in/check out?
El horario de Check-in es a las 14:00 hs y el check-out se deberá realizar a las 10:00 hs.
* Tener presente que podremos efectuar un cargo extra, sino se respetaran los horarios puestos en vigencia.
¿Se puede modificar una reserva?
A veces, de ser posible se puede realizar la modificación de una reserva dependiendo qué tan cerca se encuentre la estadía para ser ocupada. Si se comunica con mucho tiempo de anticipación puede darse la posibilidad de que se realice.
¿Qué sucede si no voy a utilizar la estadía que ya pague un porcentaje o su totalidad?
El saldo que se haya realizado, podrá ser utilizado en otra fecha, la cual tendrá una vigencia y será informada por cada caso en particular. Puede ser de interés leer el siguiente apartado: Política de cancelación de la estadía y devoluciones
¿Hay estacionamiento?
No tenemos estacionamiento privado, Tampoco en todo el pueblo hay. Una de las virtudes que tiene Santa Clara del Mar es su tranquilidad. Por lo que los vehículos quedan alojados en el Boulevard, frente al complejo en forma segura.